O PODER DA ETIQUETA NO MEIO CORPORATIVO
Poderosíssimo marketing, a imagem profissional se norteia em um conjunto de recomendações a serem observadas no cotidiano corporativo: impecável aparência pessoal, gestos polidos, bom comportamento e civilidade.
O somatório desses pontos projeta a melhor imagem tanto do profissional em sua carreira, quanto da instituição perante o mercado.
Para garantir respeito e sucesso no trabalho siga as preciosas dicas desta colunista, aliadas aos mandamentos de boa conduta e regras de bem viver do sábio livro de Eclesiástico:
• Tenha um guarda roupa inteligente que facilite composições sóbrias e elegantes para uso no escritório ou para trajar-se adequadamente ao participar de eventos representando a instituição.
– Evite roupas justas, curtas, transparentes, decotes e fendas. Simples iniciativas que evitam confusões, constrangimentos, assédios.
• Cuide da aparência.
– Mantenha os cabelos limpos e com bom corte, pelos aparados, unhas bem cuidadas, sapatos impecáveis!
• Ao Comunicar-se...
– Cumprimente respeitosamente: bom dia, boa tarde, boa noite, como vai.
- Não esqueça as palavras mágicas: por favor, por gentileza, desculpe-me, foi engano, perdoe-me, obrigado(a).
– Utilize corretamente as formas de tratamentos: Senhor, Senhora, Excelência, Doutor (título acadêmico).
• Fale menos e ouça mais.
– Use termos claros e elegantes ao se comunicar.
– Não inclua gírias e jargões em seu vocabulário.
– Evite temas polêmicos como religião, futebol, política.
– Não exagere nas piadas. Uma, interessante e realmente engraçada, é o suficiente por ocasião.
– Dê entrevistas objetivas e curtas evitando especulações de jornalistas.
• Em eventos divirta-se evitando excessos.
– Não seja o espetáculo mostrando performances de danças e shows.
– “Não comas demasiadamente num banquete”. 31,17
- "Se tiveres sentado a uma mesa bem abastecida, não comeces abrindo a boca”. 31,12
– “ Quando ele (o olho) olhar, não sejas o primeiro a estender a mão”. 31,16
– “Se tiveres tomado assento em meio a uma sociedade numerosa, não sejas o primeiro a estender a mão para o prato, nem sejas o primeiro a pedir de beber”. 31,21
- Beba com moderação.
– “O fogo põe à prova a dureza do ferro: assim, o vinho bebido em excesso revela o coração dos orgulhosos”. 31,31
• Não alongue em assuntos que considere dominar.
– “Não te engrandeças sem propósito por causa de tua sabedoria”. 32,6
– "Fizeram-te o Rei (do festim)? Não envaideças com isso. Sê no meio dos outros como qualquer um deles”. 32,1
• Seja atencioso e prestativo com autoridades ou superiores em eventos, mas não os assedie. Deixe que circulem com liberdade para que possam dividir a atenção com demais funcionários e admiradores.
– “No meio dos poderosos não tomes muitas liberdades”. 32,13
• Fuja de flertes e insinuações.
• Presenteie adequadamente.
– Uma bonita agenda, caderno de anotações, cartão personalizado com monograma, peso de papel, marcador de página, CD, DVD e livro com título indicado, porta-cartão, gravata.
• Saiba o momento de ir embora. Não espere que as luzes se apaguem...
– “Uma vez chegada a hora de levantar não demores: Sê o primeiro a correr para casa”. 32,15
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